ভারতীয় ভিসা আবেদন প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা ও জালিয়াতি রোধে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থায় বড় পরিবর্তন এনেছে ইন্ডিয়ান ভিসা অ্যাপ্লিকেশন সেন্টার (আইভ্যাক)। নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বৃহস্পতিবার (৫ ফেব্রুয়ারি) থেকে চালু হয়েছে। এই ব্যবস্থার মাধ্যমে আবেদনকারীরা পরদিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট আগের দিন সন্ধ্যা ৬টা থেকে বুক করতে পারবেন।
আইভ্যাকের এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, নতুন সিস্টেমের লিংক অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয়েছে এবং ৮ ফেব্রুয়ারি থেকে পরবর্তী সব তারিখের অ্যাপয়েন্টমেন্ট এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিতে হবে। বৃহস্পতিবার দুপুর ১২টা থেকে সাইনআপ প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে এবং সন্ধ্যা ৬টা থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট বুকিং চালু হয়েছে।
তবে স্লট বুক করতে হলে আবেদনকারীদের প্রতিদিন বিকাল সাড়ে ৫টার মধ্যে সাইনআপ সম্পন্ন করে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাইনআপ ও ফাইল আপলোড না করলে সেদিন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা যাবে না।
নতুন প্রক্রিয়ায় প্রথমে ভিসা ওয়েব ফাইলে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা দিয়ে সাইনআপ করতে হবে। এরপর ইমেইল ও মোবাইলে পাঠানো পৃথক ওটিপি যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। সাইনআপ শেষে মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে আবার ওটিপি পাঠানো হবে। সফল লগইনের পর আবেদনকারীকে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করতে হবে, যেগুলো থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সিস্টেমে যুক্ত হবে।
সন্ধ্যা ৬টায় স্লট খোলার পর পুনরায় লগইন করলে পরবর্তী দিনের একটি নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখাবে। প্রয়োজনে একবার স্লট পরিবর্তনের সুযোগ থাকবে। অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সংশ্লিষ্ট ভিসা ফি পরিশোধ করতে হবে।
আইভ্যাক জানিয়েছে, জাল বা অননুমোদিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট বেচাকেনা বন্ধ করতে এবং আবেদন প্রক্রিয়াকে আরও সহজ ও সুশৃঙ্খল করতে এই নতুন ব্যবস্থা চালু করা হচ্ছে। আবেদনকারীদের নির্দেশিকাগুলো সতর্কতার সঙ্গে অনুসরণ করার আহ্বান জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ।